Términos y Condiciones de Uso de www.swtickest.com de SmileWay Tickets.

SmileWay, swtickest.com, es una plataforma que media entre el organizador del evento y el comprador que asistirá al evento por lo tanto no somos responsables de cancelaciones de eventos, cambios de fecha, entre otros.
Las adquisiciones de tickets son irrevocables, incuestionables e innegables ya que es un proceso a voluntad y con consciencia de las fechas, horarios, y más.
De ninguna forma se procederán con cancelaciones de compras, cambios o reembolsos
SmileWay, swtickest.com, gestiona todos tickets (boletos, entradas) de forma digital; por lo tanto, no enviamos tickets a domicilio. Puede contactarse mediante nuestro formulario de contacto.
SmileWay no garantiza la conexión perpetua a los servicios, ya que estos también dependen de la conexión a internet de cada usuario. SmileWay no es responsable por el uso indebido del navegador de internet, o la infección por algún virus relacionado o no con estos servicios.
SmileWay asegura una conexión segura desde sus servidores utilizando certificados de seguridad profesionales, y también pasarelas de pago totalmente seguras.
Usted es responsable de usar antivirus y otras protecciones cibernéticas en sus dispositivos tecnológicos en los cuales utilice la plataforma de SmileWay para garantizar que todas sus acciones sean seguras.
Usted es responsable por utilizar un dispositivo protegido y cerrar adecuadamente su gestión de adquisición de tickets (boletos, entradas). Sea muy cuidadoso/a al momento de utilizar un computador, Tablet o cualquier otro dispositivo electrónico compartido y cierre correctamente su cuenta al terminar el uso de la plataforma.
SmileWay no es responsable por el uso inadecuado de su gestión con la plataforma. En caso tal de que se haya utilizado alguna Tarjeta robada le facilitaremos al propietario de dicha tarjeta la asistencia pertinente y limitada con su banco. No toleramos tales prácticas de uso de Tarjetas robadas, y apoyamos las gestiones correspondientes.
SmileWay es una plataforma protegida mediante seguridad digital, y no almacenamos datos respecto a las personas (ni personales, ni números de tarjeta de crédito…) que adquieren tickets (boletos, entradas) mediante esta.
Los tickets (boletos, entradas) se envían al correo de la persona que se registra en el paso “ChekOut” luego del registro de los asistentes. Tener esto muy presente al momento de la gestión de la adquisición de los tickets.
Se creará una cuenta gratuita con el correo electrónico de la persona que paga el/los ticket(s), con el objetivo de que luego de la compra pueda ver los tickets comprados. La contraseña de dicha cuenta será enviada al correo del que compra.
SmileWay se reserva el derecho de modificar o interrumpir de forma temporal o permanente cualquier servicio que ofrezca con o sin previo aviso. Al aceptar estos términos y condiciones usted acepta que SmileWay no será responsable ante usted ni algún tercero de cualquiera suspensión, modificación, o interrupción de los servicios. SmileWay tampoco será responsable si los servicios se interrumpan en su totalidad o parcialmente.
Nos reservamos el derecho de restricción de acceso a algún servicio a los usuarios por algún motivo que consideremos importante. SmileWay ofrece servicios a todo el mundo, y puede haber restricciones por localización o por país. Los servicios de SmileWay no están disponibles en todos los idiomas.
Esta plataforma es apta para personas mayores de 18 años para ser utilizados de forma autónoma. En caso tal de que alguna persona menor de 18 años requiera de nuestros servicios, el padre o madre o tutor autorizado deberá ponerse en contacto con soporte extendiendo una carta de solicitud de admisión y se evaluará el caso.
Usted es responsable de darle seguimiento a su evento. En caso de que un evento sea cancelado o pospuesto, SmileWay hará todo el esfuerzo para enviarle una notificación respectiva por algún medio pertinente, el cual puede ser correo, sms, mensajería instantánea, entre otros.

SmileWay no se hará responsable de daños o perjuicios causados por la cancelación o posposición de eventos.
SmileWay se limita a ser la plataforma de adquisición de tickets (boletos, entradas) y no es responsable por daños o perjuicios causados a los asistentes de los eventos.
El desarrollo y ejecución de los eventos son total responsabilidad de los organizadores de los eventos. SmileWay se limita a ser la plataforma de adquisición de tickets (boletos, entradas).
Una vez el evento se lleve a cabo o se desarrolle no hay cabida para la solicitud de reembolsos o devoluciones, en caso de no asistencia o malos tratamientos con sus medios de pago.
No se hará devoluciones de dinero por compra de tickets digitales mediante SmileWay, con las siguientes excepciones, dentro de estos parámetros siguientes (Subida de Nivel de ticket o Posposición o cancelación del evento):

Subida de Nivel de ticket
Está permitido realizar cambios de ticket progresivo, lo que quiere decir; por ejemplo, que si el asistente compró un ticket general puede cambiarlo por un ticket vip, platino, etc.
Los cambios se podrán realizar hasta 5 días hábiles después de la compra; con la excepción de si el evento se realice en 5 días hábiles.
Los pasos generales son enviar documentación a SmileWay (en cada caso se le enviará la información) el asistente realiza la compra del(los) nuevo(s) ticket(s), se cancelarán los tickets actuales y se realizará el reembolso de los tickets anteriores (solamente del precio del(los) ticket(s)) en 10 a 30 días hábiles.
Posposición del evento: En este caso no se hará devolución de dineros, ya que los mismos asistentes irán. Tampoco habrá devolución de dinero si algún asistente va a ir a la siguiente fecha agendada.
Cancelación del evento: En caso tal de alguna cancelación de algún evento: El promotor u organizador es el total responsable de responder a los asistentes/clientes por los reembolsos de los tickets, si aplica (boletos, entradas). En este caso debe contactarse con el promotor u organizador del evento.
El organizador del evento tiene toda la facultad para decidir sobre este tema en el evento, SmileWay es el puente de tickets entre el asistente y el organizador.
En el caso que el organizador decida hacer los reembolsos, estos serán gestionados por el organizador exclusivamente, y puede que los montos retornados sean exclusivamente del precio de los tickets.
Nos reservamos el derecho de realizar cualquier cambio en estas condiciones y de uso sin previo aviso. Estos cambios pueden ser aplicados a nuestro sitio web, interfaz de usuario, correos electrónicos respectivos a nosotros y otros servicios que corresponden a SmileWay.
El uso de la plataforma swtickets.com debe ser totalmente de buena fe; por lo tanto, al aceptar estos términos y condiciones se acepta el uso adecuado de esta plataforma, y cualquier otro tipo de uso causará la suspensión o bloqueo del usuario de forma temporal o perpetua, y de ser necesario el caso será expuesto ante las autoridades competentes.
Toda persona que adquiera tickets (boletos, entradas) mediante esta plataforma (www.swtickets.com) da el consentimiento y aceptación de estos términos y condiciones de uso y gestión.